男子取消顺风车订单被司机暴力扔行李，平台客服：账号永久封禁
资讯
2024-01-26
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近日，广东湛江的王先生打顺风车回家，因价格与司机协商无果便取消订单，而后司机暴力扔下他的行李。
1月18日，九派新闻从顺风车平台客服处了解到，平台已对车主账号进行永久封禁，并和乘客沟通相应的赔付。
司机扔出行李箱。图/受访者提供
1月18日上午，九派新闻联系王先生了解到，15日中午，他将行李搬运至学校门口，准备搭载顺风车回家。在此之前，他提前告知司机行李的相关信息，司机也同意接单。
司机到场后看到行李较多，与其协商加价50元，王先生提出按照平台规则加70元单人独享。司机拒绝后，他取消了订单，不料司机将其行李暴力扔下车。
事后，王先生联系顺风车平台客服。其提供的录音显示，平台客服承诺赔付，会将该顺风车车主的账号永久封禁，不允许其再在平台上接单。
王先生不认可处理结果，已报警，希望司机跟他去警察局处理。1月18日下午，平台客服告知王先生，司机愿意与他协商处理。
九派新闻实习记者 严莉
编辑 肖洁 刘萌
【爆料】请联系记者微信：linghaojizhe
【来源：九派新闻】
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司机扔出行李箱。图/受访者提供
1月18日上午，九派新闻联系王先生了解到，15日中午，他将行李搬运至学校门口，准备搭载顺风车回家。在此之前，他提前告知司机行李的相关信息，司机也同意接单。
司机到场后看到行李较多，与其协商加价50元，王先生提出按照平台规则加70元单人独享。司机拒绝后，他取消了订单，不料司机将其行李暴力扔下车。
事后，王先生联系顺风车平台客服。其提供的录音显示，平台客服承诺赔付，会将该顺风车车主的账号永久封禁，不允许其再在平台上接单。
王先生不认可处理结果，已报警，希望司机跟他去警察局处理。1月18日下午，平台客服告知王先生，司机愿意与他协商处理。
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